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1、高铁学校学习高铁乘务的报名条件。受过行政记过等严重处分，无犯罪记录。

2、认同HNA的企业文化，对HNA的事业有强烈的信心；诚信、乐观、务实创新、团结协作、服务意识强；道德修养高，遵纪守法。一般乘客年龄在18-28岁。特别优秀的可以放松一下。一线空乘具有中专以上学历(含高中)。一线女乘务员原则上身高要在163 cm-172 cm，容貌端庄秀气，有一定亲和力；良好的语言表达能力，思维敏捷，良好的沟通能力，普通话标准。对体重也有要求，再高也不能超过60公斤。一线男乘务员原则上身高要在175 cm-180 cm，五官端正。如遇特殊情况，需经公司领导批准后方可引进。

3、高铁乘务专业主干课程。旅游概论、客运、铁路安全基础知识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、酒店服务、旅客安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、礼仪化妆、旅游地理、高铁客运实训、现代服务礼仪、中国旅游文化、少数民族语言口语培训等。

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